КЕЙС
2 770 000 рублей в мягкой, узкой нише. С экспертом, который ни разу не вышел в сториз. На охватах 300 человек!
Продукт: Цвет в программе Capture One для уже опытных ретушеров*
*ретушер - человек, занимающийся обработкой фото
Красной нитью, вдоль всего инстаграм, кричащая надпись "я мега эксперт". Переупаковкой инстаграм тут не пришлось заниматься.
Твёрдая экспертность, кейсы как и в профессии, так и в преподавании. Отзывы, положительная репутация, сотрудничества с голливудскими звёздами.
Твёрдая экспертность, кейсы как и в профессии, так и в преподавании. Отзывы, положительная репутация, сотрудничества с голливудскими звёздами.
Назвать запуск лёгким - я не возьмусь
Но я , была бы не я, если бы пугалась сложностей.
Несмотря на то, что эксперт точно в срок выполняла почти все указания, подходила ответственно к работе, у неё было несколько табу:
Никакой личной жизни в сториз. Только работа. Только курс.
Никакой "торговли лицом". Было запрещено выкладывать даже фото, относящиеся к её хобби или какие то нейтральные из жизни.
Мы решили, что оформлением сториз она занимается сама. В том числе, чтобы первый запуск был экономным. Все сториз были текстом, на цветном фоне - это и стало причиной огромного падения охватов, к концу прогрева. Во время прогрева охваты часто падают, а когда нет меняющихся ракурсов - падают вдвойне
Несмотря на то, что эксперт точно в срок выполняла почти все указания, подходила ответственно к работе, у неё было несколько табу:
Никакой личной жизни в сториз. Только работа. Только курс.
Никакой "торговли лицом". Было запрещено выкладывать даже фото, относящиеся к её хобби или какие то нейтральные из жизни.
Мы решили, что оформлением сториз она занимается сама. В том числе, чтобы первый запуск был экономным. Все сториз были текстом, на цветном фоне - это и стало причиной огромного падения охватов, к концу прогрева. Во время прогрева охваты часто падают, а когда нет меняющихся ракурсов - падают вдвойне
Вот такие охваты были с начала:
Вот такие к концу:
Прогрев длился всего 6 дней и воскресенье сделали выходным, специально, чтобы "обновить" чутка охваты перед продажами.
В течении всех 6 дней каждая сториз, каждый день выглядела так:
Всего ~ 50-70 сториз ,за неполную неделю, сплошного текста.
Теперь вы понимаете почему важно менять "ракурсы" и чередовать сториз?
Теперь вы понимаете почему важно менять "ракурсы" и чередовать сториз?
Если изначально я планировала прогрев 2 недели,
то тут стало ясно, что пора прекращать и срочно давать людям анкету предзаписи.
Тем более что благодаря хорошей структуре прогрева, сильному блогу и работе в команде с понимающим экспертом, мы быстро перестроили смыслы и закрыли все возражения и боли покупателей.
Тем более что благодаря хорошей структуре прогрева, сильному блогу и работе в команде с понимающим экспертом, мы быстро перестроили смыслы и закрыли все возражения и боли покупателей.
Анкету предзаписи начали заполнять довольно активно. И мы сразу стали связываться с потенциальными покупателями.
Когда все анкеты были обработаны, пришло понимание, что люди не берут.
Я знала в чем главная причина.
После анализа конкурентов на продукт были поставлены цены, которые соответствуют рынку (тариф Базовый). Эксперт хотела цены больше, т.к продамус сжирает проценты за рассрочки, налоги итд. Убедить её оставь цены по рынку, у меня тогда не получилось.
В итоге вышло так, что у нас было 3 тарифа:
Я знала в чем главная причина.
После анализа конкурентов на продукт были поставлены цены, которые соответствуют рынку (тариф Базовый). Эксперт хотела цены больше, т.к продамус сжирает проценты за рассрочки, налоги итд. Убедить её оставь цены по рынку, у меня тогда не получилось.
В итоге вышло так, что у нас было 3 тарифа:
Индивидуальный
Премиум
Базовый
Увидев что никто не покупает, мы все же договорились на смену и обновление дешевого тарифа и цену, предложенную мной изначально.
А так же решили расширить ассортимент дешевых тарифов в принципе. Это еще раз подтверждает то, насколько важно иметь хорошие, партнерские отношения и понимать друг друга
На следующее утро мы обнаружили что кто то купил тариф по высокой цене.
Тем не менее, дешевый тариф тоже нужно было продавать и цены нужно было делать близкие к рыночным. Но т.к все 125 человек из анкеты предзаписи были познакомлены уже с высокими ценами, а некоторые уже и купили….
….Было принято решение сделать так - новые тарифы, на официальный день продаж будут ниже, но без какой либо обратной связи,а в дорогой тариф с обратной связью, мы добавили еще разных ништяков.
Так же мы сошлись на том, чтобы поступить честно и тем,кто уже приобрёл тарифы по высокой цене - предоставить возможность перейти на тарифы по сниженной цене.
К нашему удивлению, из купивших ранее, перешёл только 1.
Люди продолжали покупать тарифы по высокой цене, с обратной связью. А на тариф индивидуальный за 99.000 руб были проданы все места .
Таким образом, дорогие тарифы купили 35 человек.
Дешёвые, без обратной связи, купили 20 человек.
А так же решили расширить ассортимент дешевых тарифов в принципе. Это еще раз подтверждает то, насколько важно иметь хорошие, партнерские отношения и понимать друг друга
На следующее утро мы обнаружили что кто то купил тариф по высокой цене.
Тем не менее, дешевый тариф тоже нужно было продавать и цены нужно было делать близкие к рыночным. Но т.к все 125 человек из анкеты предзаписи были познакомлены уже с высокими ценами, а некоторые уже и купили….
….Было принято решение сделать так - новые тарифы, на официальный день продаж будут ниже, но без какой либо обратной связи,а в дорогой тариф с обратной связью, мы добавили еще разных ништяков.
Так же мы сошлись на том, чтобы поступить честно и тем,кто уже приобрёл тарифы по высокой цене - предоставить возможность перейти на тарифы по сниженной цене.
К нашему удивлению, из купивших ранее, перешёл только 1.
Люди продолжали покупать тарифы по высокой цене, с обратной связью. А на тариф индивидуальный за 99.000 руб были проданы все места .
Таким образом, дорогие тарифы купили 35 человек.
Дешёвые, без обратной связи, купили 20 человек.
И на выходе у нас запуск на ~
Примерно — потому что оплаты у нас были и на PayPal и на Stripe, и в рублях на продамус. Курс скачет, но ещё бы пару недель назад эти 2 770 000₽ были бы 3 000 000₽ :)
